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上海联通探索“提速降费”创新路

企业团队 / 2024-03-13 04:46

本文摘要:自国务院公布“宽带中国”战略以来,我国宽带网络与4G网络较慢发展,网速大幅度提高。另外,随着语音等传统业务比重持续下降,运营商对新型数据业务更加推崇,一个新的大视频时代正在来临。目前,国内外诸多运营商已开始大力布局,并将大视频业务作为ICT时代转型的战略机会,而提高网络速度与非常丰富流量应用于毫无疑问是放在运营商面前最核心的首要任务。

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自国务院公布“宽带中国”战略以来,我国宽带网络与4G网络较慢发展,网速大幅度提高。另外,随着语音等传统业务比重持续下降,运营商对新型数据业务更加推崇,一个新的大视频时代正在来临。目前,国内外诸多运营商已开始大力布局,并将大视频业务作为ICT时代转型的战略机会,而提高网络速度与非常丰富流量应用于毫无疑问是放在运营商面前最核心的首要任务。

在这一背景下,上海联通增大了在网络建设方面的投放力度,通过中止漫游费、创意产品获释用户流量市场需求、减少产品资费等方式,走进了一条上海联通独特的公里/小时降费创意之路。作为联通千兆宽带亮相城市之一,在千兆宽带建设以及应用于上也回头在了前茅。

打造出“沃4G+”匠心网络作为中国联通近年来实行探讨战略最关键、最重要的措施,探讨4G网络建设沦为其主要的目标。而上海联通在前进“沃4G+”品牌建设,打造出“匠心网络”方面成就斐然。“匠心网络”最关键的因素就是建设一张优质的网络。

截至2016年年底,上海联通已竣工多达1.5万个站点规模的FDD网,构建了全市仅有覆盖面积,打造出了性能优、用户体验好的4G网络,并在全集团落后部署了NB-IoT商用网络,首度竣工了基于NFV的VoLTE网络,对新的业务、新技术的网络承载能力居住于行业领先,客户体验明显提高。在执着4G网络覆盖范围不断扩大的同时,上海联通堪称通过研究研发新技术,将4G网络的质量优化提及了重中之重的方位。经过2016年的网站建设和优化,490个重点场景有数70%构建感官领先,其中,高架桥、高铁、交通枢纽、CBD商圈、高校等区域领先度较高,领先亲率超强80%。

其中,高铁、高架桥、政府机关构建了100%的领先,确实做了网络的优质覆盖面积。数据表明,联通在京沪高铁时速350km/h下均速45Mbps;在磁悬浮时速420km/h下均速35Mbps;在上海F1赛道(300km/h)车内联通4G直播均速41Mbps,数据堪称非常极致。2015年年底,上海联通还已完成了南极大陆科考车站最苛刻气候下的通信确保。

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四大创意探寻“公里/小时降费”新路自2015年国家首次明确提出公里/小时降费拒绝以来,上海联通积极响应国家以及联通集团的声援,走进一条上海联通独特的公里/小时降费创意之路。创意措施一:追加用户中止漫游费面临公里/小时降费的趋势和本地市场白热化的竞争动态,上海联通在2016年已完成了一系列环绕中止漫游费的产品转型,打造出了长市漫合一的产品体系。第一步,构建了预付费主流产品全国一体化资费调整。

2016年7月,上海联通发售新的4G慧卡系列产品,将套餐内包括的本地资源调整为全国资源,并中止了套餐外的语音漫游费和流量漫游资费,确实构建了全国一体化资费。第二步,统一了所有在购杨家产品的套外语音资费,调整后套餐内资源、赠送给资源与同档位4G慧卡系列产品保持一致。创意措施二:发售大流量产品中国联通在年初发售冰激凌系列套餐以来,这款各有不同流量不缩语音的套餐之后很快逃跑了一大批年长、大流量用户的眼球,因为这款以流量为核心的套餐产品无束缚、无绑、非常简单易懂,解决问题了国内用户流量消费的核心痛点,更加反映了中国联通用户市场需求平等主义的理念。上海联通也紧随集团步伐,自2016年以来,对预付费系列产品展开了多轮升级,发售了日租卡、趣卡等创意流量计费模式产品,通过分段式的流量用于计费方式符合更加多用户的第二卡槽网际网路市场需求。

去年第四季度,在充份分析市场竞争动态及用户流量市场需求后,上海联通对在售主套餐产品再度展开了流量配套,在创意、降费的措施上更进一步。创意措施三:自定义化流量应用于产品创意2016年以来,上海联通大力与互联网、零售等行业的优质合作伙伴展开合作,发售流量特权的自定义化专属套餐,上市以来,早已更有了大量年长用户群体的目光。此类产品有两大特点:一是用户办理门槛较低,牵头合作伙伴渠道资源,用户在其用于的高频App,或常常采访的线下商店才可办理合作类的号卡类产品;二是套餐资费与内容自定义,通过将通信资源与合作伙伴的各类会员特权包统合转入套餐,联通研发出为用户获取专属特权的专属产品,特权内容还包括消费、结帐送来流量、定向免除流量、远超过套餐流量优惠变换包等一系列具备非常丰富流量用于场景的特权,在资费上更进一步传输,以用户市场需求为导向,确实做让用户“花钱较少、实惠多”。据报,上海联通今年将之后深耕细作,与各著名消费类企业深度合作、优势互补,以流量为切入点,面向用户的衣食住行,之后发售自定义化流量应用于产品,构建用户对流量的安心用、大胆用,更进一步反映运营商用户市场需求平等主义的理念。

创意措施四:权益化客户经营,减少流量资费2017年,上海联通通过权益化客户经营,减少产品资费,增大权益发给,更进一步实施降费惠及政策:一是针对全量用户,以流量产品为切入点,通过“订立月包赠等额流量券”、“流量红包免费抢走”、“19元永4.5GB月度福袋”等活动,减少流量单价,提高客户业务办理的取得感觉;二是针对视频、零较低流量等分群用户,积极开展“新老用户在沃视频客户端内发给10G流量日包券”等活动,让其享用到公里/小时降费政策带给的实惠;三是将流量与分群、视频、低消等全量业务有机融合,打造出“畅爽星期三”客户经营品牌日,发售常态化周期性的低价或免费活动,使其沦为“让有利于民”的宣传窗口。


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