作者：李迎春近日，味千拉面“骨汤门”事件沦为媒体注目的一个焦点。消费者批评堪称用猪骨熬制的味千纳面汤底只不过是用专门的汤粉、汤料调制出来的。
味千方面否认，所售拉面的汤底是由浓缩液兑制，而不是他们声称的现场用骨头熬制，同时特别强调这种浓缩液也是由猪骨熬制扣除。媒体持续的注目，还引向了味千拉面高估宣传骨汤钙含量，成本便宜等一系列问题。从目前的报导看，消费者的批评是正式成立的，味千拉面显然不存在欺诈宣传，误导消费者的指控。
但持续几天下来，这一事件仍旧逗留在消费者批评、媒体注目、味千拉面对此的层面上，怎么收场或许并没一个清晰的路径。一篇评论说：味千拉面是不是因涉嫌欺诈消费者，每个消费者心里都有一个答案，这个答案跟味千拉面方面的说明认同是不一样的……在这里还要注意到一个更加引发我们思维的问题，媒体的大量报导中没一篇提及监管部门已插手调查，监管部门在干什么？是啊，根据消法的规定，对商品或者服务展开欺诈宣传谓之人误会的，由工商行政管理部门责令修正，可以根据情节单处或者处以警告、充公违法扣除、判处违法扣除一倍以上五倍以下的罚款，情节严重的，责令停业整顿、注销营业执照。欺诈宣传和消费欺诈是联系在一起的，所以“骨汤门”不仅是行政处罚的问题，更加牵涉到消费者权益维护和赔偿金的问题。
消法规定消费者对于欺诈可双倍赔偿，现实中，在餐馆睡觉这类消费，因为金额较小，很少有人不会为了几十或几百块钱打一场官司。除非经常出现食物中毒这样的恶性事件，消费者对这种不事发的隐形侵权行为，基本上出于有权敢的状态。换句话说，在不事发的情况下，很多零售餐饮企业并不需要为隐形侵权行为佢。
它侵犯了你的权益，却不必赔偿金，所以就不会肆无忌惮。这正是各类欺诈宣传层出不穷，消费者屡受误导的最重要原因。这一过程中，消费者协会应该有所作为，聘用律师，搜集证据，展开集体维权。因为这不仅是单个消费者赔偿一二十块钱的问题，而是牵涉到不特定消费者能否安心不吃面的问题，必需较真。
如果消协怠于遵守这项工作，公益律师也不应出面，协助消费者输掉这场官司。事实上，对整个社会而言，因为赔偿金消费者而使某个商家倒闭并非坏事，当其沦为一种常态时，总是敦促却总是被忽视的“诚信经营，严苛自律”即不会大自然构成。
(本文来源：四川新闻网-成都商报)原文地址：http://news.163.com/11/0727/09/79V8REI700012Q9L.。
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